KOMPAS.com - Ada tiga jenis komunikasi dalam organisasi atau perusahaan, yakni komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal.
Berikut penjelasan lebih lanjut soal pengertian komunikasi vertikal, horizontal, serta diagonal:
Pengertian komunikasi diagonal
Menurut Rusdiana dalam buku Etika Komunikasi Organisasi (2021), komunikasi diagonal adalah komunikasi antara pimpinan suatu bidang dengan karyawan bidang lainnya.
Pengertian komunikasi diagonal, yaitu komunikasi yang berlangsung antarkaryawan dengan kedudukan, tugas, serta fungsi berbeda, dan tidak memiliki wewenang langsung.
Baca juga: Komunikasi Diagonal: Pengertian dan Contohnya
Walau agak berbeda tingkatan dan kewenangannya, proses komunikasi diagonal tetap diperlukan dalam pelaksanaan kerja.
Komunikasi diagonal adalah proses komunikasi yang melibatkan dua tingkat organisasi yang berbeda, di mana informasi tersebut bisa disebarluaskan lebih cepat.
Pengertian komunikasi horizontal
Dikutip dari buku Komunikasi Bisnis (2023) oleh Wira Yudha Alam dan Made Bagus Dwiarta, berikut pengertian komunikasi horizontal:
"Komunikasi horizontal adalah komunikasi yang terjadi secara sejajar atau sederajat dalam satu organisasi."
Tujuan komunikasi horizontal, salah satunya, yakni memersuasi, memengaruhi, juga memberikan informasi kepada departemen lain yang kedudukannya sejajar.
Baca juga: Komunikasi Horizontal: Pengertian dan Contohnya
Pengertian komunikasi vertikal
Dilansir dari buku Komunikasi Bisnis (2022) karya Nuning Nurna Dewi dan Achmad Fathoni Rodly, berikut pengertian komunikasi vertikal:
"Komunikasi vertikal adalah komunikasi yang terjadi antara atasan dengan bawahan dalam sebuah organisasi."
Bisa dikatakan bahwa komunikasi vertikal adalah komunikasi yang mengalir dari satu tingkatan yang lebih tinggi ke yang lebih rendah, maupun sebaliknya.
Baik komunikasi diagonal, vertikal, maupun horizontal, semuanya tetap berperan penting dan diperlukan bagi keberlangsung hidup organisasi.
Baca juga: Komunikasi Vertikal: Pengertian dan Contohnya
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.